员工开微博让企业两难

作者: TEC 分类: 安全前沿 发布时间: 2011-03-21 14:38 ė 6没有评论

来源:IT时报

向左转?向右转?

忙碌的感受发布到微博上;公司有新产品了,在微博上推介一下……有了一个说话的舞台,许多白领在微博上打得火热。现在有些企业规定,每个员工必须开通微博。但是另一些企业对微博感到“恐惧”,因担心员工在微博上泄露商业机密,采取了明令禁止的方式,甚至以开除为“要挟”。员工开微博,该放还是该禁呢?

正方:微博开得好有奖励

今年1月中旬,华为公司部分高管集体开通了微博,包括华为企业业务总裁徐文伟、首席营销官胡厚昆、高级副总裁丁耘等人,他们的粉丝量也一路上升。

而最近也有消息称摩托罗拉移动终端事业部也发号令“全体围脖”,并称与工资挂钩参与年底考核。记者联系到摩托罗拉移动终端事业部中国区高级PR经理司轩军,当他听完记者的采访主题后,表示并没有强制员工开微博的命令,更不可能与工资挂钩。“不过,公司虽然没有强制员工开微博,但的确是鼓励员工开微博的,微博内容要以宣传公司产品、企业文化以及与网友互动为主。外界所称的与工资挂钩可能是指对发微博特别多或者特别好的员工偶尔会有点奖励。”司轩军告诉记者。

说到开微博带来的影响,司轩军表示出了对这个平台的认可。他说,目前新浪、腾讯等门户网站上都有摩托罗拉的微博,粉丝数量也节节攀升。除了促进产品营销及品牌形象的提升,更重要的是让用户感觉到企业的亲和力。记者在司轩军的微博上看到,微博的主要内容都是公司产品的介绍以及解答用户的疑问。司轩军说,现在大部分员工都非常重视这个平台,正准备在微博上开设更多的服务内容。

反方:你开微博我开除你

微博让有的公司尝到了甜头,但有的公司却明令禁止员工开微博,主要原因就是担心公司的商业机密被泄露。其实,这样的担心也并非空穴来风。去年年底,也曾传出某国内著名导演在筹拍新片时,因几位进剧组培训的演员擅自将培训内容放到微博上,违反了约定的保密原则,结果被剧组集体除名,上演了一场“换角门”风波。

在上海一家房地产公司工作的顾小姐告诉记者,自己是一个“微博控”,粉丝中有大部分是客户。现在上海楼市阴晴不定,为了提高销售量,自己就利用微博和客户拉拉关系,还会悄悄地告诉一些意向比较大的客户内部消息。“自以为自己的度是把握好的,而且出发点也是好的。没想到,这事被老板知道后,不仅把我批评了一顿、扣了工资,还发布了禁止员工开微博的命令,理由就是以免被竞争对手窥去,泄露公司机密。否则,轻则罚款,重则开除。”顾小姐有些委屈。

对此,司轩军认为,微博是一把“双刃剑”,单纯地一刀切效果不会好,员工想泄密的话就一定会泄密,比如在论坛上发帖等,不一定要靠微博。而摩托罗拉则会对员工进行微博培训,提醒员工发微博时的注意事项,并且有专人负责维护微博平台,保证公司商业机密的安全。

记者手记

微博工作 把握底线

微博是一个“迷你”职场,但并不比真实的职场简单,微博既可以为你的职场加分,也可以减分。

如何恰到好处地发挥微博的职场作用?某大型国企人力资源部主管黄先生认为,微博虽然是个人的一个平台,但基于开放性的特点,利用这个平台时要谨慎,尤其发布和工作相关的内容。发布和工作相关的内容最好是公司已经公布的、决定了的内容,少发还处于萌芽中的消息;即使是在自己的微博上,也不要发布对工作抱怨的微博,何必把自己弄得像“怨妇”,更何况这样也会影响公司的形象,万一老板看到后心生不满,吃瘪的还是自己。

||编者按

又聊到最近风头正劲的微博了。

从本质上说,微博是一种不同于以往的全新的媒体,它所具有的开放性、即时性、碎片化的特点,使得管理者对于它的定位以及对应的IT策略往往不好定性。对于企业来说,通过官方微博、公司高管、普通员工的微博,可以拓展对外宣传的渠道,通过亲民化路线提升形象,加强沟通;另外一面,不加限制的微博应用,必然会成为具有潜在风险的泄密渠道。

小编认为,对于微博的管理,还是要结合企业的现实情况区分对待。如果你的企业或者产品要求与客户有更多的情感层面的交流,那么开通微博并配备专门的人员进行管理是有必要的;如果你的企业涉密比较多,那对于微博还是要谨慎对待。事实上最重要的,是要对整体的微博策略作出事先的规定,如由哪个部门哪个人负责,大致可以发布的内容种类,涉密级别,以及对应的防范与事后检查机制,只有想在前面,微博才能为企业作出更大的贡献。

另外,如果你有兴趣,别忘了关注一下我们的微博~

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