数据泄露将带来三分之一的客户流失

作者: TEC 分类: 信息安全 发布时间: 2014-05-22 15:57 ė 6没有评论

零售商及医疗机构要注意了:发生数据泄露事故,将有可能损失你三分之一的客户。

数据泄露将带来三分之一的客户流失

这一发现来自于一份“避免数据泄露带来的损失”报告,对5634名成年人进行调查,收集他们对数据安全与隐私的看法,其中有三个方面的内容值得注意:

对零售行业,33%的消费者表示,如果发生数据泄露事故他们将另选别家;

对医疗行业的泄露事故,30%的患者会更换医疗机构或者医生;

对金融行业,倘若发生数据泄露事故,24%的用户将换卡或者银行。

消费者受到泄露事故影响的比例显著,不仅仅带来真金白银的损失:客户减少、销售下降,还会对企业信誉造成极为致命影响。

更糟的是,安全公司Damballa发布的2014年一季度数据分析显示,企业每天都要经受上万条安全威胁警报,全球大型组织每天有97台设备会被恶意感染。

安全技术人员的匮乏、与日俱增的泄露事件、来势汹汹的海量安全威胁让企业安全人员疲于应付,比如美国高端百货商店Neiman Marcus曾在2013年的三个月时间里接收到了30000个安全警报。有感于泄露事故的威慑,企业在保护数据安全上应该采取更加积极的战略,让自己免于数据泄露带来的损失。

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